■ お支払方法に関しまして
クレジットカード、代金引換、銀行振込（三菱UFJ銀行、楽天銀行、PayPay銀行）、郵便振替、PayPal、現金書留をご用意しております。ご都合にあわせて各種ご利用ください。
注） ご注文が複数件あって別々にご送金される場合、ご送金は必ず古いご注文からお願いいたします。新しいご注文のご送金を先にされても発送は出来かねますのでご注意ください。発送は古いご注文からのみになります。
注） 銀行振込、郵便振替の場合、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
注） クレジットカード決済の場合、キャンセル及び変更がある場合は必ず一時間以内にメールにてご連絡ください。一時間を過ぎるとキャンセル及び変更は出来ませんのでご注意ください。また、他の決済方法への変更もお受け出来ません。ご注文を確定される前に十分ご確認ください。
注） ご送金完了のご連絡は必要ございません。但し、ご注文者様とご送金者様のご名義が異なる場合は必ずご連絡ください。苗字が同じでも下のお名前が異なる場合も必ずご連絡ください。また、ご送金の際にご注文番号等はご記入されないようお願いいたします。お名前のみで結構です。
■ 送料＆発送方法に関しまして
■送料
枚数に関係なく全国一律200円。また、2,500円以上お買い上げの場合は無料とさせて頂きます。
注） 代金引換の場合は代引手数料（代金引換料＆送金手数料）490円が別途掛かります。
注） 実際の送料が200円に至らなかった場合でも差額分はお返し出来ません。
■発送方法
以下の何れかの方法にて発送させて頂きます。発送方法はこちらで選択させて頂きます。ご指定は出来ませんので予めご了承ください。尚、発送は平日のみとさせて頂いております。土日祝日の発送は行っておりませんのでご了承ください。
・ゆうメール（追跡番号なし）
・定形外郵便（追跡番号なし）
・ゆうパック（追跡番号あり）
注） ゆうメールと定形外郵便の場合、発送事故（紛失・破損など）に対する補償がない為、当方で責任を負う事は出来かねます。予めご了承ください。また、配達後の盗難に関しましても当方では一切責任を負いかねます。警察へ盗難届をお出しください。また、再発防止の観点から一度盗難にあったご住所の再利用は控えさせて頂きますので別のご住所でご注文ください。
■ ポイントに関しまして
会員登録されますとお買い上げ毎に還元率1%（100円につき1ポイント）のポイントが付与されます。
但し、お支払方法がクレジットカード、PayPalの場合、ポイントは付与されません。
ポイントの発行対象は商品代金です。送料、手数料等は含まれません。また、ポイントご利用時はご利用後の金額に対して発行されます。
保有ポイントは1ポイント=1円としてご注文時にご利用出来ます。ご利用のタイミングはお客様の自由です。
ポイントの有効期限は最終発行日より12ヶ月 です。
また、ポイントの不正利用をされた場合、当店のご利用を停止させて頂きます。故意に複数回ご注文を行い、古いご注文で発生したポイントを直近のご注文分で使用する事例が過去に発生しております。
■ お取り置き期間に関しまして
お取り置きは原則として一週間とさせて頂いております。
例えば、月曜日にご注文頂いた場合、翌週の月曜日の午後3時までとさせて頂きます。但し、お客様のやむを得ないご事情により、メールにて事前にご連絡を頂いた場合に限り、最長二週間まで延長が可能です。二週間を超えるお取り置きはお受け出来ませんのでご了承ください。ご連絡が無い場合は一週間を経過した時点で「オーダーキャンセルのお知らせ」メールを送信し、ご注文をキャンセルさせて頂きます。その際、ご使用になられましたポイントは返還出来ませんのでご了承ください。また、キャンセル後にご送金されましても返金は出来ませんのでご注意ください。
また、度重なるキャンセルが続いた場合はご購入のご意思はないものと判断し、以後当店のご利用を停止させて頂きます。
■ おまとめ発送に関しまして
最初のご注文から一週間以内に追加のご注文を頂いた場合、おまとめ発送が可能です。その場合送料は一回分の200円のみとなりますので、2件目以降のご注文に含まれております送料はご送金額からお引きください。
例えば、最初のご注文が\1,400で追加のご注文が\1,000の場合、2件目のご注文に含まれております送料200円を引いた2件のご注文の合計\2,200をご送金頂ければ2件のご注文をおまとめ発送させて頂きます。もし200円をお引きにならず\2,400をご送金された場合でも、お荷物の中に200円をお入れするか、会員様の方は相当額の200ポイントにて返金させて頂きますのでご安心ください。同様に3件目以降の送料もお引きください。
また、おまとめ発送の場合に関しましても、商品の合計金額が2,500円を超えた場合は送料無料となりますので、商品代金のみご送金頂ければ結構です。
但し、おまとめ発送において、ご注意して頂きたい点が5点ございます。
●一回ご送金されましたら、その時点で発送準備に入っていたり、既に発送済みの場合があるので、追加のご注文分の送料はお引きにならないでください。ご連絡を頂いても追加のご注文とのおまとめ発送には対応出来ませんのでご注意ください。但し、最初にご送金を頂いている分とのおまとめ発送に間に合う場合がございます。その際は追加分の送料は返金させて頂きます。
●クレジットカード決済の場合、システム上、クレジットカード会社へは送料を含めた金額が請求されますので、会員様の方は相当額をポイントにて返金させて頂きます。非会員様の方はお荷物の中に相当額を入れて返金させて頂きます。
●代金引換の場合、基本的におまとめ発送は出来ません。但し、発送の準備に入る段階で複数のご注文がある場合はおまとめ発送させて頂きます。
また、一件目のご注文の中にご予約商品がある場合で二件目のご注文をご予約商品入荷後におまとめ発送させたい時は二件目のご注文後30分以内にメールにてご連絡ください。おまとめ発送に対応させて頂きます。
●異なる決済方法で追加のご注文をされた場合のおまとめ発送には対応出来ませんのでご注意ください。追加のご注文をされる場合は必ず同じ決済方法でご注文ください。
●おまとめ発送の場合に関しましても、お取り置き期間は最初のご注文から一週間までとなりますのでご注意ください。
■ 発送に関しまして
通常、ご注文を頂いてから3営業日以内に発送させて頂いております。但し、新規商品及び再入荷商品の陳列後、数日間はご注文・発送が集中いたしますので、この期間の発送は少々お時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
発送は平日のみとさせて頂いております。土日祝日の発送は行っておりませんのでご了承ください。但し、発送が追いついていない場合は土日祝日に発送させて頂く場合もございます。
発送完了メールが18時以降に届いた場合、当日の最終便で発送されていますので、通常よりお荷物の到着が一日多く掛かります。
■ 再発送に関しまして
お客様のご都合（長期のご不在、住所間違い等）により返送されたご注文の再発送をご希望の場合、実費送料をご請求させて頂きます。また、代金引換の場合は代金引換料290円も加算させて頂きます。
また、代金引換での発送においてお荷物がお受け取りされず当方へ返送されてきた後、再発送ご承諾のメールにお返事を頂けなかった場合、以後当店のご利用を控えさせて頂きます。ご注文されてもキャンセル処理をさせて頂きますのでご了承ください。
■ ご注文内容の変更に関しまして
ご注文内容を変更されたい場合は、新しく再注文の手続きを行わずに、必ずメールにてお知らせください。追加の商品がある場合は、追加の商品のみを新しくご注文ください。
また、決済方法の変更に関しましても、その旨をメールにてお知らせください。但し、代金引換、クレジットカード決済から他への変更、また他からクレジットカード決済への変更には対応出来かねますのでご了承ください。
■ 不良品の返品・交換に関しまして
不良品は商品到着日より7日間以内に返品・交換が可能です。但し、再生不良以外の返品・交換に関しましてはお受け出来ませんので予めご了承ください。こちらの確認なしに商品を返送されましても返金は出来かねますのでご注意ください。
返品の場合はご連絡後、商品を当方へお送りください。その際、大変ご面倒ですが郵便局にて ゆうメールの送料着払い でお送りください。それ以外、例えばゆうパック等の高額な発送方法で送られても受け取りは出来かねますのでご注意ください。
交換の場合は当方から交換品と返送用封筒をお送りいたしますので、届きましたら不良品を返送用封筒にてお送りください。
【当店が定める不良品の定義】
輸入盤という性質上（特にシュリンク包装されていない商品）、ディスクに多少のキズ、ジャケ等にツメ噛みや多少のしわや汚れ、デジパック、ボックス等の角部分の多少の潰れ、ケースに多少の割れ、スレ、汚れ、経年劣化による多少のくたびれ感等がある場合があります。誠に勝手ながら、当店ではそれらを不良品とは定義していない為、商品説明の中で明記していない場合があります。予めご了承ください。キズ等が著しく目立つ商品に関しましては商品説明の中で明記しておりますのでご購入前に必ずご確認ください。
特に中南米、東南アジア、東欧製の商品に関しましては、ディスクにキズやジャケットに痛み（ツメ噛み、しわ等）が多々あります事を予めご了承ください。もちろん音飛びするような商品は販売しておりませんのでご安心ください。万が一音飛びが発生した場合のみ、ディスクの交換、もしくは返金させて頂きます。また、「COLLECTOR'S ITEMS」内の商品、特にライヴ音源のものに関しましては稀に編集ミスにより音飛びがするものがありますが、コレクターズCDという特性上当店ではそれらを不良品とは定義していません。万が一音飛びが発生した場合でも交換、及び返金対応は出来かねますのでコレクターズCDというものを十分考慮された上でご購入されるようお願いいたします。
また、海外製CDは稀にCDプレイヤーとの相性の問題で正常に再生出来ない場合があります。全てのCDプレイヤーで再生出来ない場合はもちろん不良になりますが、正常に再生出来るCDプレイヤーが一つでもある場合、不良と定義する事は出来ませんので交換品をお送りする前にそのCDが当方のCDプレイヤーでも同じ症状が生じるかを確認する必要がございます。最初に当該CDをゆうメールの送料着払いにて当方へお送りください。届き次第、症状を確認し、当方のCDプレイヤーで正常に再生出来た場合は不良とはなりませんので同じ商品をそのまま再発送させて頂きます。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。尚、CDプレイヤー以外の再生機器、例えばパソコンやDVDプレイヤーで再生出来ないといったお問い合わせには一切対応出来かねますのでご了承ください。
また、商品にケース割れやトレイのツメ折れがある場合は発送前にケース及びトレイの交換（シュリンク包装されている商品は開封して交換）、もしくは交換用のケース及びトレイを同梱して発送しております。当方からお客様への発送中に発生したケース割れやトレイのツメ折れに関しましては対応いたしかねますのでご了承ください。配達を行った郵便局へお問い合せください。また、一見して気付かないようなケース割れに関しましても対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
上記の事をご了承頂けない方は当店のご利用を控えさせて頂きますのでご了承くださいませ。
■ ご注文のキャンセルに関しまして
ご送金後のご注文のキャンセル、及び発送後のキャンセルはお受け出来ません。また、お客様都合によりご注文がキャンセルになった場合、ご使用になられたポイントは返還出来ません。
■ 在庫確保のタイミングに関しまして
ご注文の際の在庫確保のタイミングですが、当店ではお客様がカートに商品をお入れした時点でその商品はご注文完了時までお客様のものとして確保されるシステムを導入していますので、他のお客様へ流れるということはございません。たまに注文完了時点で在庫を確保するお店もあるようですが、それでは他の商品をお選び中に品切れになってしまうこともあると思うので不安になりますよね。当店ではお客様が快適なショッピングを楽しまれるよう心掛けています。どうぞごゆっくり他の商品もお選びくださいませ。
尚、カートの有効時間は最後の商品がカートに入ってから1時間までとなります。
■ 同一商品のご購入枚数に関しまして
同一商品のご購入枚数は基本的に一度に2枚までと設定しております。
■ 「CD-R」表記に関しまして
商品のコメント内に「CD-R」表記の無いものは全てプレスCDですのでご安心ください。
